Meine Bella ist leider immer noch nicht wieder da :(

Hallo Gordon

Das tönt nicht gut, hoffentlich dauert das nicht so lange wie bei einem anderen Forumsmitglied aus der CH.

Er wartete mehrere Monate, bis die Schaltwalze gewechselt war. Sein Glück war, dass er den Termin im November abgemacht hatte.

Scheint eine schwierige OP zu sein ...

Ich hoffe für dich, dass die leidige Angelegenheit schnell zu deiner vollsten Zufriedenheit erledigt wird und du deine tolle Diva in vollen Zügen geniessen kannst.

Liebe Grüsse aus der kalten und regnerischen CH

Hallo Gordon,

hört sich ja nicht gut an. Aber warum macht ihr das nicht im Winter da haben die Händler alle Zeit und freuen

sich wenn sie was zu tun haben. Das ist aber im Moment bei allen Händlern so, lag wohl an dem guten Wetter.

Die Zulassungszahlen im ersten Quartal sind um Rund 25 % zum Vorjahr gestiegen, wen Wundert es dann das es überall hängt.

Ich würde mit deinem Händler mal in Ruhe reden am besten bei einem Kaffee und deinen Ärger Kund tun.

Ich wünsch dir das es schnell über die Bühne geht und hoffe das wir uns bald mal wieder sehen

Das ist natürlich schade , aber manchmal lohnt sich der weitere weg . Ich drück die Daumen ?

Ich bin mit meinem Freundlichen auch sehr unzufrieden und nehme daher jetzt den etwas weiteren Anfahrtsweg in Kauf. Aber jeder Kilometer mit meiner danach wieder perfekt schnurrenden, Verzeihung, bollernden Diva ist es mir wert.

...es ist immer besser sich nach Ersatz umzuschauen...!!!!

legste ein Haufen Patte aufn Tisch und Null Leistung....!!!

Bin jetzt auch zufrieden.....

Wenns um Kohle kassieren geht sind Sie alle schnell, aber Leistung kann man heutzutage wohl kaum noch erwarten.

Und wenn man nachhackt werden Sie auch noch frech....

War eben in Düsseldorf. Da standen 4 zur Auslieferung nebeneinander. Gestern angekommen. Eine blind bestellt und Mittwoch verkauft. Der Käufer wollte eigentlich eine carbon red. Jetzt hat er eben in 5 Tagen eine weisse...

Herzliche Grüsse

Chris

Ich möchte nur anmerken, dass es eben wie überall ist. Es gibt sehr gute, gute, ..... und eben auch Schwarze Schafe. Es gibt auch Punkte, da kann der beste Händler nichts dafür. Wichtig ist, dass man offen miteinander spricht, klare Ansagen. Und da jeder auch mal einen schlechten Tag haben kann gibt es auch eine zweite Chance. Wenn sich dann immer noch nichts tut, dann muss man Konsequenzen ziehen.

In einer Zeit der Geiz ist geil Mentalität ist es auch für Händler nicht leicht das Niveau zu halten. Eine gute Partnerschaft zeigt sich immer dann, wenn es mal nicht so läuft.

Also erst mal ein hoch auf alle guten Händler und Kunden die das zu würdigen wissen.

Ich finde es aber auch gut zu erfahren, wo man besser nicht hingeht. Auch wenn das eine heikle Sache ist. Denn nicht nur das Fahren ist eine emotionale Sache, sondern auch der Kauf und das Drumherum. Und da will man sich definitiv nicht noch ärgern müssen.

Vielleicht ist es auch mal gut zu posten, wo man sehr gute Erfahrung gemacht hat. Meist gilt halt " Nix geschwätzt is genug gelobt"

Ich kann den Freundlichen in Hehlen empfehlen.

Freundlich,höflich und immer bemüht Lösungen zu finden.

Wichtig: Dabei immer fair!!!!!!

Gruß

Rolf

Hallo,

es stimmt schon, man sollte durchaus mal eine "Positivliste" erstellen, in welcher die Fachhändler genannt werden, die diese Bezeichnung auch zu Recht tragen. So könnten der Leser schonmal von den Erfahrungen der behandelten Kunden profitieren. Mit Moto Mittrach in Zweibrücken bin ich ziemlich zufrieden. Auch hier gäbe es durchaus Verbesserungsmöglichkeiten, aber die Leistung und die Preise sind fair.

Gruß

Hermann

Ich habe mir mit Schmunzeln mal die Beiträge durchgelesen.

Leider kann man im Motorradbereich recht pauschal (ver)urteilen.

Wenn man sich die Branche so anschaut, dann kommt man fast durchweg zu der negativen Ansicht, dass der Händler Fehler macht.

Die kann er aber erst einmal nur machen, weil der Kunde sich auch schmierig bis aalglatt verhält. Man mache daher immer einen Termin der Anlieferung und Ausführung per email oder schriftlich aus und kann sich nur dabei auch auf etwas berufen.

Die alljährliche saisonale, besonders im März auftretende "Überrarbeitung" der Motorradwerkstätten ist auch ein hausgemachtes Problem.

Bei besonders pfiffigen Händlern wird empfohlen, das Bike im Winter zu bringen. Rein zufällig werden dann aber erfahrungsgemäß die Mechaniker in Kurzurlaub oder in die Arbeitslosigkeit geschickt. Also wer soll dann an der Karre schrauben? Gesucht werden sicherlich immer die besten Ausreden.

Zweiradmechaniker gibt es viele und welche die keine Arbeit haben, ebenso.

Wird der Ansturm im März bis August denn in den Werkstätten mit Personalaufstockungen geklärt?

Ein pauschales Nein und dann entstehen Wartezeiten, die keinem der Beteiligten Recht sind. Ich habe mal in Leipzig recherchiert und bin bei den Japanern auf 1 Monat Wartezeit gekommen, die freien Einmannbetriebe sind mit bis zu 2 Monaten dabei.

In der Branche wird am Personallimit gearbeitet, wie überall.

Solange man nur kauft und keine Werkstatt in Anspruch nimmt ist alles "easy", aber wehe, man bringt zur unpassenden Zeit ein Problem.

Sicherlich wird auch in erster Linie die Kundschaft ausgelotet, wie sich sich zwecks der terminlichen Ausführung verhält.

Die Guten in der Kundschaft sind sicherlich die toleranten, da wo es auch mal paar Tage oder Wochen länger dauern kann.

Was man sich gefallen lässt, ist jedem sein Problem.

LG Frieder

Hallo Gordon,

wie ich gehört habe, gibt es zu dem Nummernschildhalter einen "leisen" Rückruf (Tausch bei Gelegenheit).

... Endlich wieder fast alles in Ordnung, Gordon

Wurde der Kennzeichenhalter der 15er montiert? Leider ist er nicht sehr gelungen ...

Viel Spass, einen schönen Sommer und gute Fahrt