Mogelpackung?!?!

    Irgendwann im Dezember per Internet eine Ducatiarmbanduhr zum Schnäppchenpreis bestellt.

    Bezahlt mit der Kreditcarte, abgeschickt an http://shop.ducati.com/ch/accessoires.html


    Anfangs Januar kam das Paket an, voller Freude ausgepackt: im riesigen Karton eine Papierducatitasche, Lieferschein und eine weisse Kartonschachtel.

    In der Kartonschachtel eine schwarze Lederbox, weiss und weich ausgepolstert, doch KEINE UHR darin...


    Jetzt wird guter Rat teuer...



    ... ausser Spesen nix gewesen ...


    Wir machen uns jetzt auf die Suche nach der Uhr und hoffen, dass früher oder später der passende Inhalt für die Schatulle auch noch ankommt

    Gruss Eva

    Ich hab dort eine Jeans Jacke und ne Tasse bestellt !! In Summe 241 € !! Am 5.10 bestellt , Geld überwiesen nach Leipzig !!!!!!!

    Nichts von denen gehört ob Geld angekommen ist oder meine Bestellung losgeschickt wurde !!! Mehrere Mails geschickt keine Antwort . Hab alles schon abgeschrieben dann kam ein packet Lieferant noch nie gesehen in der Gegend !! Aber alles da richtige Jacke + Tasse !! Bloß gut . Haben wohl nichts mit original Ducati zu tun ist ein freier Händler in Italien !!


    War dann schon um den 10 .12 2013 als das packet kam !!

    Oha ...


    Genau dieses Bild würde ich dem Händler schicken und um Ordnungsgemäße Lieferung bitten

    und das schnellst möglich !!

    Hoffe du bekommst deine Uhr, halte uns auf dem laufendem, drücke dir die Daumen.

    Gruß Heinz


    ..... wenn ich Heizen will, hol ich Holz

    Hallo Eva,


    auf jeden Fall Anzeige wegen Betrug machen und möglichst das Auspacken durch einen Zeugen bestätigen lassen.

    Lieferranten vorher über die Absicht eine Anzeige zu machen informieren.Dann siehst Du ja wie er reagiert.

    Ich hoffe Du hast sofort nach dem öffnen den Händler kontaktiert und auf die fehlenden Ware hingewiesen und eingefordert???


    Gruß

    Rolf

    Mensch sein beginnt im eigenen Herzen

    Danke für eure Antworten.


    Ein Email mit den nötigen Unterlagen ging gestern raus und nun versuchen wir, bei der Kreditkartenbank die Überweisung zu stoppen. Kann innerhalb von 30 Tagen beantragt werden. Mein erwachsener Sohn war als Zeuge dabei.


    Ich bin auch gespannt, wie das ganze sich entwickeln wird. Vielleicht war dem Lieferanten auch nur ein dummer Fehler passiert.

    Gruss Eva

    Tut mir Leid für Dich, Eva...!!!!


    Einfach Sendenummer durch den Ducati-Shop zurück verfolgen lassen...!!!

    Pakete mit solchen Summen werden immer als versicherter Versand verschickt...!!!!

    Bei negativem Erfolg der Suche muss der Shop-Inhaber in den Regress und den Preis zurück erstatten oder er schickt ein neues Paket zu Dir...!!!


    Viel Glück

    ...was nützt der Tiger im Tank, wenn der Esel am Steuer sitzt...!!!!


    Roy

    Vielleicht war die Uhr schon mal verkauft worden und ging dann zurück und würde ohne zu kontrollieren wieder ins Regal gelegt und nun wieder versendet. Dabei hatte der erste Käufer die Uhr behalten und auf gut GLÜCK probiert das Geld wieder zu bekommen wenn er nur die leere Schachtel zurück schickt. Und wie es scheint hat das geklappt.

    Wenn man vom Teufel spricht, dann ist er nicht weit

    Eva, ganzfestdaumendrück, daß Ihr die Uhr wieder bekommt - auf welchem Wege auch immer.


    Aber falls es vom Shop ausging: So etwas geht gar nicht [Blockierte Grafik: http://www.cheesebuerger.de/images/more/bigs/c001.gif][Blockierte Grafik: http://www.cheesebuerger.de/images/more/bigs/c022.gif][Blockierte Grafik: http://www.cheesebuerger.de/images/more/bigs/c001.gif] ...

    [size=14][font='Comic Sans MS'][color=#008000]Dist[/color][color=#7f8c8d]inti s[/color]aluti,[/size][/font]

    [size=14][font='Comic Sans MS'] Dirk[/size][/font]

    [color=#7f8c8d] [font='Comic Sans MS'][size=14]In memoriam[/color][/size][/font][font='Comic Sans MS'][size=14] [/size][/font][font='Comic Sans MS'][size=14][color=#f1c40f]gelbfahrer[/color] [/size][color=#7f8c8d]et [/color][color=#f1c40f]Natz[/color][color=#999999]!!![/color][/font]

    So, in der Zwischenzeit sind ein paar Emails hin- und hergeschrieben worden: Ich erkärte den Sachverhalt noch zweimal, worauf sich Gulia mehrmals für die Umtriebe entschuldigte und fragte, ob ich eine Rückvergütung oder die Uhr haben möchte. Selbstverständlich möchte ich die Uhr gerne haben, da die Rechnung mit einer saftigen Zollgebühr (Mehrwertsteuer) auch schon angekommen ist. Ich hoffe, dass die Uhr in den nächsten Tagen als Geschenk deklariert, eintrifft. Wenn nicht, steht die Mehrwertsteuer gleich nochmals an...

    Sie wird per Kurier ankommen: das war beim ersten mal schon schwierig, weil es ein bei uns praktisch unbekanntes Unternehmen ist und nur zu ganz bestimmten Zeiten Pakete ausliefert.

    Janu, bin gespannt, wie die Geschichte ausgeht.

    Gruss Eva

    Drücke dir beide Daumen das es diesmal reibungslos klappt Eva

    Gruss Carsten


    [color=#008000][size=10]Vergesse nie was du Gestern gelernt hast [/color][/size][size=10][color=#008000]...[/color][/size]

    [size=10]Denke immer an Morgen ...[/size]

    [size=10][/size][size=10]Aber Lebe Heute[/size][size=10] [/size][size=10]!!![/size]

    Muss nicht an Ducati liegen,,, schau mal in welchen Ländern überall das Paket war... kann irgendwo geöffnet worden sein.... beim Zoll wird sicher auch viel genommen. Vor 2 Jahren bin ich in die Ferien geflogen, bei der Ankuft fehlte mein Koffer 2 Tage, nach 2 Tagen erhalten aber die zwei Pralinenschachteln und mein schönes Hemd fehlten =).


    Du wirst sicher einen Ersatz kriegen... stell dann ein Foto der Uhr rein.

    :nuts:Fahr nie schneller als Dein Schutzengel

    Hi Eva !! Hatte ja meine Lieferung auch schon abgeschrieben wie ich. Berichtet hatte !! Die mir dann das Paket geliefert hatten kannte ich auch nicht in Deutschland . Aber ich war froh das ich bei der Lieferung Zuhause war !!! Wehr weiß was dann wieder gewesen wäre . Aber ich denk alles wird gut !!! Viel Glück l.g Kay

    Danke für das Daumendrücken ... Hoffentlich dauert das nicht 3 Monate lang


    Der Emailverkehr verlief sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bin überzeugt, dass das Paket nirgends unterwegs geöffnet wurde, die Verpackung war einwandfrei.


    Zitat

    Lutze Vielleicht war die Uhr schon mal verkauft worden und ging dann zurück und würde ohne zu kontrollieren wieder ins Regal gelegt und nun wieder versendet. Dabei hatte der erste Käufer die Uhr behalten und auf gut GLÜCK probiert das Geld wieder zu bekommen wenn er nur die leere Schachtel zurück schickt. Und wie es scheint hat das geklappt.

    ... von dieser Variante gehe ich auch aus...

    Gerne halte ich euch auf dem Laufenden, ich hoffe einfach, dass sich die ganze Geschichte nicht so lange hinzieht wie bei Kay. Die letzte Bestellung bei diesem Anbieter verlief problemlos.

    ... ich gehe auch davon aus, dass alles gut wird

    Gruss Eva

    Oh jeh Eva tut mir echt leid und hoffentlich kommt alles gut.


    Ich hatte auch schon oft im Leben solche ähnliche Geschichten und habe mich jedes mal fürchterlich aufgeregt.

    Am Ende kam aber bei allen Fehl-, Schrott-, Falsch- oder Verkehrtlieferungen alles wieder in Ordnung

    Manchmal kommt es sogar besser als vorher ...

    [size=14]SingleR-Grüsse [/size][size=14]Padi #4[/size]

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