Heiko-D Posted April 18, 2021 Posted April 18, 2021 Hallo, bei 5668 km wurde beim jährlichen Service festgestellt, daß der Kupplungsgeber undicht ist. Ist mir vorher zwar nicht aufgefallen, aber ich bekomme einen Neuen auf Garantie. Der Kupplungsnehmer wurde schon bei der 1000er auf Garantie getauscht, allerdings auf einen von Ducabike. Gimmick: Garantie lief am 11.4. aus, am 12.4. Werkstatttermin. Zum Glück eine Woche vorher die Garantieverlängerung abgeschlossen. 😜👍💐😂 Weil ich meinen Unmut darüber recht deutlich geäußert habe fahre ich dieses Wochenende eine flammneue Multistrada 950S. Der Tacho stand auf 9 km. Macht auch Spaß... 😉 Gruß Heiko-D Quote
RoRaiseR Posted April 18, 2021 Posted April 18, 2021 vor 6 Minuten schrieb Heiko-D: Der Kupplungsnehmer wurde schon bei der 1000er auf Garantie getauscht, allerdings auf einen von Ducabike. Und der von Ducabike war auch undicht. Hmmmmmmmm meiner ist schon seit 10k Km dran, Ducabike. Ich konnte noch keine Undichtigkeit feststellen. Naja, dann Glück für Dich, daß diesmal das Ding dicht ist. Nimmst wieder Ducabike? Gruß R. Quote
Heiko-D Posted April 18, 2021 Author Posted April 18, 2021 Nach dem Nehmer bei 1000km ist jetzt der Geber undicht. Der Ducabike Nehmer ist OK. Ist verwirrend... 😉 Quote
RoRaiseR Posted April 18, 2021 Posted April 18, 2021 vor 2 Stunden schrieb Heiko-D: Nach dem Nehmer bei 1000km ist jetzt der Geber undicht. Der Ducabike Nehmer ist OK. Ist verwirrend... 😉 Ah OK, dann war ich falsch Gruß R. Quote
Heiko-D Posted April 30, 2021 Author Posted April 30, 2021 So, der Geber ist ausgetauscht, hat ja auch nur 2 Wochen gedauert. 🙄🐌 Um dann festzustellen, dass es wohl doch der Nehmer ist. Klingt seltsam. Nicht so richtig professionell. Leider ist der Nehmer von Ducabike, daher nimmt sich Ducati nix davon an. Mal sehen ob Ducabike flott auf die Garantieanfrage reagiert... Ich habe ja noch meine Honda... 😉 Gruß Heiko-D Quote
Guest Posted April 30, 2021 Posted April 30, 2021 Die Werkstatt ist anscheinend schon sehr kompetent 🤔 Quote
Heiko-D Posted May 12, 2021 Author Posted May 12, 2021 (edited) Genau auf den Tag ein Monat und ich habe mein Mopped wieder. Da es sich beim Kupplungsnehmer um ein Teil von Ducabike handelt nimmt sich Ducati bzw. der Händler nichts davon an. Obwohl ich es wegen Undichtigkeit des Originalteils bei 1000 km schon Mal auf Garantie ausgetauscht hatte. Zwei Kupplungsnehmer innerhalb von 6000km. Kommentar: Kann passieren! Klingt seltsam... Fazit: Das Ersatzteil von Ducati braucht 2 Wochen, das von Ducabike 3 Werktage. Keine Kulanz, jede AW berechnet. Darum werde ich wohl die Werkstatt wechseln. So einen Service kann jede andere freie Werkstatt auch. Dann bin ich noch eine Runde gefahren und hatte schon wieder jeden Frust vergessen. 😜 Gruß Heiko-D Edited May 12, 2021 by Heiko-D RoRaiseR 1 Quote
RoRaiseR Posted May 12, 2021 Posted May 12, 2021 Hey Heiko, danke für dein Feedback. Schade, daß es da so verquer gelaufen ist. Aber umso schöner deine Aussage, daß nach ner Runde der Mampfschlitz wieder den Seitenlappen einen Besuch abgestattet hat. Dann lässt beim nächsten mal den Ducabike, bei der anderen Bude einbauen. Gruß R. Quote
Darkstealth Posted May 13, 2021 Posted May 13, 2021 Handelt es sich hier um ein OEM Ducabike Nehmer oder der mit der größeren Kammer. Ich habe meinen ausgetauscht gegen den mit der größeren Kammer was das kuppeln um 30% erleichtert und keine Probleme bisher. Quote
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