Problem mit dem Batteriedeckel am Schlüssel

Hallo ich habe meine Xdiavel zum Service beim freundlichen abgegeben, nach dem Service wurde mir der Schlüssel ohne Batteriedeckel zurückgegeben. Der Deckel hatte sich letztes Jahr schon mehrmals gelöst, an meinem Schlüssel ist das ein richtiges Problem, ein leichter Druck und der Deckel war ab. So eine mangelhafte Verarbeitung habe ich bei meinen div. Autoschlüsseln noch nicht erlebt. Voll der Mangel, nun ist der Deckel weg, der freundliche hat ihn versimmst . Nun dachte ich nicht schlimm, der freundliche meint das wird über Garantie geregelt, ich bin schon der Zweite ohne Deckel. Also bin ich kein Einzelfall! Heute meinte der freundliche auf den Schlüssel ?gibt es keine Garantie, der Deckel kann auch nicht einzeln geliefert werden, ich soll einen neuen Schlüssel kaufen. Ducati sagt, der Schlüsseldeckel löst sich nicht einfach. Bloß gut, dass der freundliche den Deckel verloren hat und ich bin schon sein zweiter Kunde ohne Deckel. Kennt jemand oder hat jemand das gleiche Problem? Wie die Sache ausgeht werde ich hier weiter berichten.

Hallo, heute hat mir mein freundlicher beim Saisonstart an der Spinnerbrücke in Berlin, einen neuen Deckel kostenfrei eingesetzt. Den Deckel gibt es nicht einzeln nur mit Schlüssel, der neue Deckel sitzt bombenfest. Ducati sagt dazu offiziell, der Kunde ist Schuld er hat Ihn fallen gelassen oder anderweitig manipuliert. Die Argumentation von Ducati finde ich schon traurig, es handelt sich hier nicht um den Einzelfall, hier geht es um ein Qualitätsproblem.

Egal, mein Schlüssel ist jedenfalls wieder in Ordnung.