Jo,..hab ich auch bekommen. Nun, 2Tage später wurde per Telefonkontakt sogar nach der Richtigkeit der hinterlegten Adresse gefragt. (Dame mit italienischem Akzent).
Hi Dario,
Danke für den Link, gut zu wissen was die Karte beinhaltet. Ich findes das ist ein guter Service von Ducati.
Angerufen hat aber bei mir noch niemand!
dasselbe wie bei HD:bigsmile:
thanks
Zitat von PistoJo,..hab ich auch bekommen. Nun, 2Tage später wurde per Telefonkontakt sogar nach der Richtigkeit der hinterlegten Adresse gefragt. (Dame mit italienischem Akzent).
Jepp war bei mir auch so...
Hallo Leute,
ich habe nie eine solche Karte bekommen. Hatte es auch bei meinem Freundlichen reklamiert und bekam die Aussage, meine Unterlagen wären zu Ducati gegangen und dieses Kärtchen sei halt so ein Plastikkärtchen und weiter nichts. Ich fragte dann nach der Garantie und man versicherte mir, daß ich in der Datenbank von Ducati registriert sei und bei jedem Freundlichen auf den Hof fahren könne und dieser könnte diese Daten abfragen.
Nun habe ich die Tage selbst mal bei Ducati angefragt und siehe da, man kennt weder mich, noch meine Fahrgestellnummer, resp. die meiner Diavel.
Ergo hätte mir erstmal kein Schwein geholfen, weder bei einer Panne, noch bei einem Schaden. Klar bis zur Vorlage der Kaufpapiere! aber das mach mal im Ausland, will demnächst mit dem Mopped an den Gardasee.
Das hat mir auch die freundliche Dame aus Italien so bestätigt. Ich habe ihr eine Kopie meines Fahrzeugscheins gesendet und sie leitet nun alles in die Wege.
Hier die Daten zur Info:
Claudia
Customer Service
Ducati Motor Holding Spa
Borgo Panigale – Italy
man erreicht sie unter: [email='']contact_us@ducati.com[/email]
oder per Kontaktformular unter: Ducati - Bikes, Equipment, Accessories, Racing, Company, Dealer - Official Site Ducati
Hallo Peter,
hab schon öfters gehört, das manche Händler die Verkauften nicht anmelden in Bologna.
Hat schon mal jemand versucht den Duc Service anzurufen? Ist uns im Usland nicht geglückt, also 0 Hilfe! Haben immer eine Liste der Händler dabei, sicher ist sicher...
Maddin
Auch in der Schweiz funktioniert der Duc - Service (Pannenhilfe) nicht gut.
Das Netz ist viel zu klein, das heisst, lange warten bis Hilfe kommt.
Der TCS ist sehr viel schneller und zuverlässiger.
Eva
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